Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng se666

1.1. Định nghĩa: Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "se666" hoặc "Nền tảng" — chỉ website se666.ws và toàn bộ hệ thống dịch vụ trực tuyến vận hành dưới thương hiệu se666, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" — chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của se666.
• "Tài khoản" — chỉ hồ sơ người dùng được tạo lập sau quá trình đăng ký thành công trên nền tảng se666.
• "Dịch vụ" — bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, máy nổ hũ, các trò chơi truyền thống và mọi tính năng khác trên nền tảng se666.
• "Giao dịch" — chỉ mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc chuyển điểm trong hệ thống.

1.2. Phạm vi áp dụng: Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và mọi quốc gia mà dịch vụ se666 được phép cung cấp. Nếu pháp luật tại quốc gia của bạn không cho phép tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến, bạn có trách nhiệm tự xác định và không được sử dụng dịch vụ.

1.3. Thỏa thuận ràng buộc: Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của se666.

2.1. Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. se666 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. se666 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi hợp lệ.

2.2. Thông tin chính xác: Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản, tịch thu số dư và từ chối xử lý yêu cầu rút tiền.

2.3. Mỗi người dùng chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện một cá nhân sở hữu nhiều hơn một tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ lý do nào khác, se666 có quyền đóng tất cả tài khoản liên quan và giữ lại toàn bộ số dư.

2.4. Năng lực hành vi: Bạn xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các giao dịch trên nền tảng se666.

3.1. Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Bạn không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn — dù do chính bạn hay người khác thực hiện với thông tin đăng nhập của bạn — đều được xem là hoạt động của bạn và bạn chịu trách nhiệm pháp lý đối với các hoạt động đó.

3.2. Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho se666 qua địa chỉ email hỗ trợ. se666 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh trước thời điểm nhận được thông báo từ bạn.

3.3. Xác minh danh tính (KYC): se666 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (bao gồm CMND, CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào — đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh sẽ dẫn đến tạm dừng tài khoản.

3.4. Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi về địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin cá nhân khác. se666 không chịu trách nhiệm nếu thông báo quan trọng không đến được bạn do thông tin lỗi thời.

3.5. Trạng thái tài khoản: se666 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có căn cứ cho rằng tài khoản đang bị sử dụng cho mục đích gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản trong tài liệu này. Trong trường hợp như vậy, se666 sẽ tiến hành điều tra và thông báo kết quả trong vòng 15 ngày làm việc.

4.1. Phương thức thanh toán: se666 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT. se666 có quyền thêm hoặc loại bỏ các phương thức thanh toán mà không cần thông báo trước.

4.2. Mức giao dịch tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Các mức tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp bậc tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.

4.3. Thời gian xử lý:

• Nạp tiền: được xử lý tự động trong vòng 1 đến 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận bởi nhà cung cấp thanh toán.
• Rút tiền: được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút đối với các tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính; trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Vào cuối tuần, ngày lễ và dịp Tết Nguyên Đán, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn thông thường.

4.4. Chính sách hoàn tiền: Sau khi tiền đã được ghi nhận vào tài khoản và người dùng bắt đầu tham gia cá cược, se666 sẽ không hoàn trả khoản nạp đó. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch trùng lặp, se666 sẽ điều tra và xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

4.5. Trách nhiệm người dùng: Bạn phải đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được nhập chính xác. se666 không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị thất lạc do thông tin sai lệch do người dùng cung cấp. Chi phí giao dịch (nếu có) phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử sẽ do người dùng tự chịu.

5.1. Tính hợp lệ của cược: Một lượt cược được xem là hợp lệ khi hệ thống se666 ghi nhận và xác nhận thành công. Trong trường hợp mất kết nối trong quá trình đặt cược, se666 sẽ dựa trên dữ liệu máy chủ để xác định trạng thái cược — không dựa trên dữ liệu phía thiết bị người dùng.

5.2. Lỗi hệ thống & Tỷ lệ sai: Nếu một trò chơi bị lỗi kỹ thuật trong quá trình diễn ra, se666 có quyền hủy lượt cược đó và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người dùng. se666 cũng có quyền vô hiệu hóa các cược được đặt với tỷ lệ hiển thị sai do lỗi kỹ thuật và sẽ hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.

5.3. Kết quả cuối cùng: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên se666 là kết quả cuối cùng và không thể kháng cáo, ngoại trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

5.4. Chống rửa tiền: se666 nghiêm túc thực hiện các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML). Mọi hoạt động cá cược bất thường — bao gồm việc đặt cược hai chiều để đảm bảo thắng cược hoặc rút tiền mà không thực sự tham gia cá cược — sẽ bị điều tra và có thể dẫn đến đóng tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

6.1. Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi của se666 đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều khoản đó trước khi tham gia. se666 không chịu trách nhiệm nếu người dùng không đạt điều kiện nhận thưởng do không đọc kỹ điều khoản.

6.2. Vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành số vòng cược quy định (thường từ 10x đến 40x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra. Các loại trò chơi khác nhau có thể đóng góp vào yêu cầu vòng cược với tỷ lệ khác nhau — chi tiết được công bố trong điều khoản của từng chương trình.

6.3. Lạm dụng khuyến mãi: Các hành vi sau đây được xem là lạm dụng khuyến mãi và sẽ bị xử lý nghiêm: mở nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng thông tin giả để đăng ký, phối hợp với người khác để trục lợi khuyến mãi, hoặc đặt cược hai chiều để hoàn thành vòng cược mà không có rủi ro thực sự. Hậu quả bao gồm tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và đóng tài khoản vĩnh viễn.

6.4. Thay đổi khuyến mãi: se666 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các khoản thưởng đã được ghi nhận trước thời điểm thay đổi sẽ vẫn có hiệu lực theo điều khoản tại thời điểm nhận thưởng.

Khi sử dụng dịch vụ se666, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Hack, tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật của nền tảng se666.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Mạo danh nhân viên se666 hoặc bất kỳ cá nhân, tổ chức nào khác.
• Đăng tải, truyền tải hoặc chia sẻ nội dung xúc phạm, phỉ báng, kích động hoặc vi phạm quyền của bên thứ ba thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào trên nền tảng.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ để trục lợi một cách không trung thực.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Thực hiện các giao dịch giả mạo nhằm mục đích rửa tiền hoặc trốn thuế.

8.1. Quyền sở hữu nội dung: Toàn bộ nội dung trên nền tảng se666 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và thiết kế đồ họa — là tài sản độc quyền của se666 hoặc các đối tác cấp phép. Tất cả đều được bảo vệ bởi pháp luật về sở hữu trí tuệ.

8.2. Giới hạn sử dụng: Bạn chỉ được phép truy cập và sử dụng nội dung trên nền tảng se666 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản, dịch thuật hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của se666 mà không có sự cho phép bằng văn bản của se666.

8.3. Phần mềm trò chơi: Các trò chơi được cung cấp trên nền tảng se666 được cấp phép từ các nhà cung cấp game uy tín quốc tế. Bạn không được phép sao chép, giải mã ngược (reverse engineer), phân tích mã nguồn hoặc can thiệp vào bất kỳ phần mềm trò chơi nào.

9.1. Dịch vụ theo hiện trạng: se666 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". se666 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của từng người dùng.

9.2. Miễn trách nhiệm: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, se666 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược — kết quả cá cược hoàn toàn phụ thuộc vào may rủi và kỹ năng người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố hạ tầng mạng, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), thiên tai, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc để người khác truy cập tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng se666.

9.3. Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp mà se666 được xác định có trách nhiệm pháp lý, mức bồi thường tối đa không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

10.1. Quyền của người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ se666. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất mọi yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý và đảm bảo không còn vòng cược khuyến mãi đang hoạt động. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

10.2. Quyền của se666: se666 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có căn cứ nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Bạn cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

10.3. Tài khoản không hoạt động: Đối với tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong hơn 12 tháng liên tục, se666 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ mỗi tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại. se666 sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi áp dụng chính sách này.

11.1. Cam kết của se666: se666 cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình.

11.2. Công cụ tự kiểm soát: Người dùng có thể sử dụng các công cụ sau thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho từng phiên chơi.
• Giới hạn thua: Tự động dừng chơi khi đạt mức thua nhất định trong một khoảng thời gian.
• Tạm ngưng tài khoản: Tự nguyện tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát thói quen cá cược.

11.3. Dấu hiệu cần chú ý: Hãy tìm kiếm sự hỗ trợ nếu bạn nhận thấy bản thân đang: cá cược nhiều hơn khả năng tài chính cho phép, không thể dừng chơi khi đã thua, vay tiền để cá cược, hoặc cá cược ảnh hưởng đến cuộc sống gia đình và công việc.

12.1. Quyền sửa đổi: se666 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này, trừ khi có quy định thời điểm hiệu lực khác.

12.2. Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, se666 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

12.3. Chấp nhận thay đổi: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ se666 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

13.1. Luật điều chỉnh: Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt gốc sẽ được ưu tiên áp dụng.

13.2. Giải quyết khiếu nại: Khi phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại, bạn nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng se666 trước tiên. se666 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ phía bạn.

13.3. Quy trình khiếu nại:

1. Gửi mô tả chi tiết vấn đề, kèm theo bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) qua email hỗ trợ.
2. se666 xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
3. Nếu chưa thỏa đáng, vấn đề được chuyển lên cấp xem xét nội bộ cao hơn trong vòng 7 ngày làm việc.
4. Quyết định cuối cùng của se666 sau khi hoàn tất quy trình xem xét nội bộ là quyết định có giá trị ràng buộc.

14.1. Kênh liên hệ: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ se666, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Chat trực tuyến: Có sẵn ngay trên nền tảng se666 khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

14.2. Ngôn ngữ hỗ trợ: Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của se666 giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt, đảm bảo bạn được hỗ trợ rõ ràng và hiệu quả nhất.